Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones («Términos») regulan el uso de SyncroChats («el servicio», «la plataforma»), operado por Samuel González, con base en Mérida, Venezuela. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices SyncroChats.

1. Descripción del servicio

SyncroChats es una plataforma que permite a creadores de comunidades programar publicaciones, automatizar mensajes, gestionar el soporte y administrar sus grupos y contactos en Telegram y, próximamente, en WhatsApp, a través de sus propias cuentas y bots.

2. Cuentas de usuario

• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y credenciales.
• Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
• Debes tener la edad legal para contratar en tu jurisdicción.

3. Uso aceptable

Al usar SyncroChats te comprometes a NO:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o contenido masivo abusivo.
• Difundir contenido ilegal, fraudulento, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
• Incumplir las condiciones de uso de Telegram, Meta (WhatsApp) u otras plataformas integradas.
• Intentar vulnerar la seguridad del servicio o acceder a datos de otras cuentas.
• Usar el servicio para cualquier fin ilícito.

El incumplimiento de estas normas puede conllevar la suspensión o cancelación de tu cuenta.

4. Integraciones con terceros

SyncroChats se integra con servicios de terceros como Telegram y Meta (WhatsApp). El uso de esas integraciones está sujeto además a los términos y políticas de dichas plataformas. Eres responsable de cumplir con las condiciones de dichos terceros al usar sus servicios a través de SyncroChats. En el caso de WhatsApp, los costes por conversación o mensaje que Meta pueda aplicar son responsabilidad de cada usuario.

5. Planes y pagos

• SyncroChats ofrece un plan gratuito y planes de pago con distintas funciones y límites.
• Los planes de pago se facturan de forma mensual o anual, según elijas.
• No hay permanencia: puedes cancelar cuando quieras, y mantendrás el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Salvo que la ley exija lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables.

6. Propiedad intelectual

El servicio, su marca y su software son propiedad de SyncroChats. El contenido que tú creas y publicas a través de la plataforma sigue siendo tuyo; nos concedes únicamente los permisos necesarios para prestarte el servicio.

7. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible y funcional, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos realizar mantenimientos, cambios o mejoras en cualquier momento.

8. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, SyncroChats no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, de ingresos o de oportunidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Eres responsable del contenido que envías y de cumplir las leyes aplicables a tu actividad.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos la versión actualizada en esta página. El uso continuado del servicio tras los cambios implica su aceptación.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela, sin perjuicio de los derechos que la legislación de tu país de residencia pueda reconocerte como consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a samugonzalezs08@gmail.com.